Empieza Tu Negocio en Línea

Bienvenidos a eCommersidad, soy Germán Urrego, y estoy emocionado de formar parte de tu emprendimiento.

Para empezar, te invito a suscribirte a nuestro boletín informativo, explorar nuestro blog, acceder a nuestros recursos y leer nuestros resúmenes de libros. Pero lo más importante, ¡comienza algo en línea!

Y por si acaso te gustaría conocer un poco más sobre mí, puedes leer mi manifiesto personal.

Si aún no lo sabías, un negocio es mucho más que la suma de pequeñas decisiones, y cada una de esas decisiones es fundamental para el éxito de cualquier idea emprendedora. Créeme, lo sé por experiencia propia. Aprendí cometiendo muchos errores en los últimos 12 años.

He vendido miles de productos en línea (eCommerce) y logré posicionar mi última empresa de servicios de salud, Unividoc, como la primera en Google a nivel mundial gracias al Blogging (Content Marketing), técnicas de Growth Hacking y Product Marketing. Esta empresa atrajo miles de lectores y usuarios en países de Latinoamérica y Estados Unidos, por nombrar algunos.

Mi misión con eCommersidad es ayudar a nuestra comunidad hispana a comenzar sus negocios de la mejor manera posible y evitar dolores de cabeza y pérdidas de dinero.

eCommersidad es una Incubadora digital empoderando la comunidad Hispana a un mejor desempeño en este mundo digital, para construir, lanzar y crecer sus negocios.

Ahora, para EMPEZAR, LANZAR y CRECER un negocio de una manera que potencialmente te brinde frutos en el futuro, debes seguir los pasos que estoy a punto de presentarte.

Sé que esta lista de pasos puede parecer un poco abrumadora al principio, pero a medida que comiences a ejecutarlos, te darás cuenta de que es un proceso sencillo y accesible. Lo más importante es dar el primer paso.

Entonces, sin más preámbulos, aquí te presento todos estos pasos en detalle.

Fase # 1; Descubrimiento 

Identificación de audiencía

En esta fase inicial, el enfoque está en comprender y descubrir el mercado y la audiencia a la que te diriges. Se trata de explorar y definir claramente el problema que tu negocio se propone resolver, identificar a los clientes potenciales y obtener una comprensión profunda de sus necesidades y comportamientos. Es un periodo de aprendizaje e investigación donde se recopila la información esencial que validará la necesidad del producto o servicio en el mercado, lo que es crucial antes de proceder a las fases de “Validación – Monetizar hipótesis” y “Crecimiento – Expandir operaciones”.

Lean Canvas

Una plantilla utilizada para resumir y visualizar los aspectos claves de una idea de negocio. La cual ayuda a refinar un modelo de negocio, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para aclarar y validar un concepto de negocio antes de avanzar más en el proceso.

El Lean Canvas permite:

  • Sintetizar la Propuesta de Valor: Centraliza los componentes fundamentales de tu propuesta de valor, permitiendo que definas y comuniques de manera concisa qué hace única a tu oferta en comparación con la competencia.
  • Clarificar la Visión del Negocio: Ayuda a transformar una idea abstracta en un esquema tangible, facilitando la identificación y el análisis de los elementos críticos del negocio, como el mercado objetivo, las necesidades del cliente, y las estrategias de ingreso.
  • Facilitar la Validación y Ajuste: Proporciona un marco para probar hipótesis de negocio y recoger feedback del mercado de manera estructurada, lo cual es crucial para hacer ajustes iterativos que afinen el modelo de negocio hacia uno más exitoso y escalable.

Panel  de Validación

Es una herramienta estructurada usada para probar y validar suposiciones críticas de una idea de negocio. Facilitando planificar y seguir experimentos para recopilar datos y evidencia sobre la viabilidad del concepto o de la idea en la que se tiene en mente.

Su utilización permite:

  • Verificar Suposiciones Empresariales: Ofrece un método organizado para desafiar y comprobar las suposiciones subyacentes de tu modelo de negocio, asegurando que cada aspecto del plan empresarial esté basado en datos reales y no en conjeturas.
  • Conducir Experimentos Orientados a Resultados: Facilita la creación y el seguimiento de experimentos específicos, lo que permite recoger datos cuantitativos y cualitativos que aportan una comprensión clara sobre qué aspectos del negocio resuenan con los clientes y cuáles necesitan ser mejorados.
  • Evaluar la Viabilidad del Mercado: Permite una recolección de información sistemática y detallada que es crucial para determinar si una idea de negocio satisface una necesidad del mercado real y viable.

Pitch Deck

Es una presentación concisa y visual que resume la idea de un negocio. La cual se utiliza para comunicar claramente a inversores y otros interesados la propuesta de valor, modelo de negocio y oportunidad de inversión, que potencialmente tiene la idea de negocio.

Su diseño y contenido están optimizados para:

  • Destilar la Esencia del Negocio: Condensa la visión, misión y estrategia de la empresa en una narrativa cohesiva y fácilmente digerible, asegurando que los conceptos clave sean accesibles y memorables para los potenciales inversores y partes interesadas.
  • Demostrar Potencial de Inversión: Ilustra de manera efectiva la propuesta de valor y el modelo de negocio, destacando la singularidad del producto o servicio con su rentabilidad potencial. Algo, que es essencíal en los negocios.
  • Facilitar el Diálogo Estratégico: Actúa como un punto de partida para conversaciones profundas con posibles patrocinadores, socios y colaboradores, proporcionando una base sólida para futuras discusiones estratégicas.

Fase # 2; Validación 

Monetizar hipótesis

Esta es la fase en la que pruebas el concepto de negocio que has identificado en la fase de Descubrimiento. Implica validar tus hipótesis sobre el mercado, los clientes y el producto en sí. Esto se puede lograr a través de productos mínimamente viables (MVPs por sus siglas en inglés), retroalimentación de los clientes y proyectos piloto. El objetivo es aprender rápidamente qué funciona y qué no, e iterar en tu modelo de negocio en consecuencia.

Landing page

Una página de aterrizaje es una herramienta excelente para la validación. Funciona como una plataforma enfocada donde los clientes potenciales pueden aprender sobre tu producto o servicio y expresar su interés.

Su implementación efectiva permite:

  • Concentrar la Atención del Usuario: Diseñada para capturar la esencia de la oferta, la landing page dirige al usuario directamente hacia una acción específica, como suscribirse, registrarse o realizar una compra, incrementando así las tasas de conversión.
  • Obtener Información Valiosa: A través de formularios y llamados a la acción (CTAs), recopila datos esenciales de los visitantes, como nombres, correos electrónicos e intereses, los cuales son cruciales para construir una base de datos de clientes potenciales.
  • Testear y Optimizar la Propuesta de Valor: Permite realizar pruebas A/B para evaluar diferentes aspectos del mensaje, diseño y oferta, brindando la oportunidad de optimizar y adaptar la propuesta de valor.

Comunidad

Las plataformas de redes sociales pueden ser poderosas para la validación porque permiten una interacción directa con los clientes potenciales.

Al integrarlas en tu estrategia, puedes:

  • Fomentar el Compromiso y la Interacción: Las redes sociales ofrecen un espacio interactivo que fomenta el diálogo directo con la audiencia, lo que te permite recoger impresiones auténticas y crear una comunidad comprometida alrededor de tu marca.
  • Obtener Retroalimentación Inmediata: La naturaleza instantánea de las redes sociales posibilita recibir comentarios en tiempo real sobre nuevos productos o ideas, lo cual es invaluable para ajustes rápidos y eficientes basados en la percepción del cliente.
  • Segmentar y Alcanzar Audiencias Específicas: Utiliza las capacidades avanzadas de segmentación de las redes sociales para dirigirte a grupos demográficos específicos y evaluar la resonancia de tu propuesta de valor.

Flywheel

El concepto del sistema flywheel, popularizado por Jim Collins, representa una estrategia revolucionaria en el mundo del marketing. Se centra en la creación de un modelo sistematizado y autosostenible que fomenta un crecimiento orgánico a largo plazo.

Al implementar este concepto, empresas pueden:

  • Impulsar la Retención y el Crecimiento: El flywheel se alimenta de la satisfacción del cliente para generar referencias y repetición de compras, creando un ciclo virtuoso de crecimiento para el negocio.
  • Maximizar el Impacto de Cada Interacción: Cada punto de contacto con el cliente se optimiza para añadir energía al flywheel, convirtiendo las interacciones positivas en momentum empresarial.
  • Innovar en la Estrategia de Marketing: Al sustituir el tradicional embudo de ventas por un enfoque de flywheel, se reconoce la importancia de cada fase del viaje del cliente, desde la adquisición hasta la fidelización, como oportunidades de crecimiento.

Fase # 3; Lanzar

Expandir operaciones

Después de haber validado tu idea de negocio y encontrado un modelo que funciona, el siguiente paso es escalar tus operaciones. Esto significa aumentar tu base de clientes, expandir el alcance en el mercado, incrementar la oferta de productos y escalar las operaciones para satisfacer la demanda creciente. En esta fase, te centrarías en optimizar tus procesos, asegurar financiamiento adicional si es necesario y ampliar el equipo para apoyar el crecimiento.

Consolidar Oferta

En la búsqueda de establecer una presencia sólida en el mercado, es esencial que cada producto o servicio que ofrezcamos esté no solo a la altura de las expectativas de nuestros clientes, sino que también exceda sus necesidades y deseos.

Su implementación efectiva nos permitíra una linea de:

  • Excelencia del Producto: Ajusta tu producto o servicio para asegurarte de que esté completamente desarrollado y alineado con las necesidades del cliente.
  • Preparación del Mercado: Valida que tu oferta tenga un ajuste producto-mercado sólido y esté lista para un lanzamiento más amplio.
  • Entrega Escalable: Prepara tu cadena de suministro y la entrega de servicios para manejar la escalabilidad sin perder calidad.

Objetivos SMART

El establecimiento de metas es un pilar clave en todas las estrategias de cualquier negocio exitoso.

No obstante, no basta con fijar metas; estas deben ser completamente (Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporales).

Al adoptar este enfoque estructurado, su implementación efectiva permite:

  • Definir Objetivos: Establece objetivos claros y cuantificables que respalden tu plan estratégico más amplio.
  • Medir el Éxito: Identifica los KPIs y métricas que seguirán el éxito de tus iniciativas estratégicas.
  • Asignar Recursos: Planifica los recursos necesarios para alcanzar tus metas, incluyendo capital, personal y tecnología.

Plan Estratégico

El plan estratégico actúa como un faro que nos guía a través del dinámico ecosistema de mercado, definiendo el camino a seguir y las tácticas necesarias para ejecutar.

Su implementación efectiva nos permite:

  • Mapa de Ruta del Mercado: Representación visual y estratégica del camino a seguir, permitiendo una visión clara y planificación efectiva en el mercado.
  • Estrategia GTM: Detalla las tácticas específicas que utilizarás para entrar al mercado y alcanzar a tus clientes objetivo, como canales de marketing, estrategias de ventas y planes de adquisición de clientes.
  • Ejecución Operativa: Define los procesos operativos y los sistemas necesarios para respaldar tu estrategia GTM y los objetivos estratégicos generales.